特定商取引法に基づく表記

販売業者
hana＊hana 
運営統括責任者名
瀬戸口 亜由美 
郵便番号
890-0041 
住所
鹿児島市城西１丁目２６−５ 
商品代金以外の料金の説明
商品代金以外に、以下の料金が発生いたします。
・消費税10%（価格表記は税込）
・決済方法に応じた入金時の手数料
・ご購入金額に応じた送料、代引手数料



代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額
代金引換金額 手数料（税込み）
〜9,999円 330円
〜29,999円 440円
〜99,999円 660円
〜300,000円 1,100円
 

申込有効期限
ご注文後7日以内
ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。 
不良品
検品後の発送を行っておりますが、万一お手元に不良品が届いた場合は商品到着日より5日以内に当店までご連絡ください。不良品・当店の発送間違いの際は返品・交換をお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換、一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。 
販売数量
商品詳細ページに記載された在庫数が販売数量になります。
 
引渡し時期
ご注文確認後、2営業日以内に 商品を発送いたします。 
お支払い方法
以下のお支払方法に対応しております。

・クレジットカード決済（VISA MASTER AMEX JCB DINERS）
・代金引換
 
お支払い期限
代金引換でのお支払いとなる場合、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。 
返品期限
返品・交換の際には、商品到着後3日以内にご連絡ください。3日を過ぎますとお受けできない場合もございますので、ご注意ください。
お客様のご都合による返品・交換、一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
※未使用の場合でも、すそ上げなどのお直しをされた商品・当店からのお届け時の状態（タグや付属のボタン等がきちんと揃っている）と相違のある商品につきましては、返品・交換をお受けできません。 
返品送料
不良品以外の返品・交換（お客様のご都合による返品・交換など）は一切お受けできませんので、十分ご検討の上ご注文いただきますようお願いいたします。一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
不良品や発送ミスなど、当店の責任により商品返品・交換が発生した場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。
 
サービス名
hana＊hana 
電話番号
099-255-3500 
公開メールアドレス
info@hanahana-natural.com 
ホームページアドレス
http://hanahana-natural.com 

配送・送料について

ヤマト運輸
送料 全国一律780円（税込）
ご注文金額合計が10,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。 

支払い方法について

クレジットカード
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード
1) VISA
2) MASTER
3) JCB
4) ダイナース
5) アメリカン・エキスプレス


「ご購入手続き完了画面」に表示されるボタンから、お支払手続きにお進みください。

■ご購入手続き完了画面に、下記のようなボタンが表示されます。
クロネコwebコレクトでのお支払いされるお客様は
下記ボタンを押して手続きを行ってください。

「クロネコwebコレクトお支払手続きへ」

決済確定後、クレジットでのお支払い手続きをいただいてから中一日あけての発送とさせていただきます。お急ぎ場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

※万が一、お支払手続き後に在庫切れ等で商品を発送できないケースが発生した場合は、当店よりお客様にご連絡の上、お支払手続きを取り消させていただきます。

＊SSLのシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて
送信されますので、ご安心してご利用下さい。

 
コンビニ決済（オンライン）
お支払い手続き時に発行される受付番号を利用し、主要なコンビニ店舗で24時間お支払いが可能です。
「ご購入手続き完了画面」に表示されるボタンから、お支払手続きにお進みください。

■ご購入手続き完了画面に、下記のようなボタンが表示されます。



■ご利用可能なコンビニ
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート


※オンラインコンビニにつきましては、カートショッピングご利用のみになります。メール・FAX・電話でのご注文はできません。
※商品は入金確認後の発送とさせていただきます。
※万が一、お支払手続き後に在庫切れ等で商品を発送できないケースが発生した場合は、当店よりお客様にご連絡の上、お支払手続きを取り消させていただきます。 
代金引換
ご注文後、商品を発送させて頂きます。
通常、ご注文から中一日あけての発送とさせていただきます。
お急ぎ場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。
商品受け渡し時に代金を配送業者にお支払いください。
お買上げ商品金額に応じて代金引換手数料が発生いたします。
代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額
1万円未満の場合　代引手数料330円
1万円〜3万円未満の場合　代引手数料440円
3万円〜10万円未満の場合　代引手数料660円
10万円〜30万円までの場合　代引手数料1100円