特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者 hana＊hana
運営統括責任者名 瀬戸口 亜由美
郵便番号 890-0041
住所 鹿児島市城西１丁目２６−５
商品代金以外の料金の説明 商品代金以外に、以下の料金が発生いたします。
・消費税8%（価格表記は税込）
・決済方法に応じた入金時の手数料
・ご購入金額に応じた送料、代引手数料



代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額
1万円未満の場合　代引手数料324円
1万円〜3万円未満の場合　代引手数料432円
3万円〜10万円未満の場合　代引手数料648円
10万円〜30万円までの場合　代引手数料1080円
申込有効期限 商品のお申込を受付次第、お電話かメールにて当店からお客様へご注文商品の在庫の有無をご連絡させていただきます。
不良品 検品後の発送を行っておりますが、万一お手元に不良品が届いた場合は商品到着日より5日以内に当店までご連絡ください。不良品・当店の発送間違いの際は返品・交換をお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換、一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
販売数量 ご注文は商品1個からお受けいたします。
商品によっては数量が限られているものもあります。万一売切の際はご容赦ください。
商品のお申込を受付次第、お電話かメールにて当店からお客様へご注文商品の在庫の有無をご連絡させていただきます。
引渡し時期 ご注文受付から3日以内に商品を発送いたします。
お支払い方法 代金のお支払い方法は,代金引換,お届け時電子マネー払い、各種クレジット、コンビニオンライン（先払い）、電子マネー、ネットバンキング、とさせていただきます。
お支払い期限 代金引換でのお支払いとなる場合、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
返品期限 返品・交換の際には、商品到着後3日以内にご連絡ください。3日を過ぎますとお受けできない場合もございますので、ご注意ください。
お客様のご都合による返品・交換、一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
※未使用の場合でも、すそ上げなどのお直しをされた商品・当店からのお届け時の状態（タグや付属のボタン等がきちんと揃っている）と相違のある商品につきましては、返品・交換をお受けできません。
返品送料 不良品以外の返品・交換（お客様のご都合による返品・交換など）は一切お受けできませんので、十分ご検討の上ご注文いただきますようお願いいたします。一度ご使用された商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
不良品や発送ミスなど、当店の責任により商品返品・交換が発生した場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。
屋号またはサービス名 hana＊hana
電話番号 099-255-3500
公開メールアドレス info@hanahana-natural.com
ホームページアドレス http://hanahana-natural.com

お支払い方法

代金引換

ご注文後、商品を発送させて頂きます。
通常、ご注文から中一日あけての発送とさせていただきます。
お急ぎ場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。
商品受け渡し時に代金を配送業者にお支払いください。
お買上げ商品金額に応じて代金引換手数料が発生いたします。
代引手数料は以下の通りです。
ご購入金額
1万円未満の場合　代引手数料324円
1万円〜3万円未満の場合　代引手数料432円
3万円〜10万円未満の場合　代引手数料648円
10万円〜30万円までの場合　代引手数料1080円

クレジットカード（クロネコwebコレクト）

国際ブランド（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、
発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

「ご購入手続き完了画面」に表示されるボタンから、お支払手続きにお進みください。

■ご購入手続き完了画面に、下記のようなボタンが表示されます。
クロネコwebコレクトでのお支払いされるお客様は
下記ボタンを押して手続きを行ってください。

「クロネコwebコレクトお支払手続きへ」

決済確定後、クレジットでのお支払い手続きをいただいてから中一日あけての発送とさせていただきます。お急ぎ場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

※万が一、お支払手続き後に在庫切れ等で商品を発送できないケースが発生した場合は、当店よりお客様にご連絡の上、お支払手続きを取り消させていただきます。

＊SSLのシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて
送信されますので、ご安心してご利用下さい。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

商品は『クロネコヤマト宅急便』にて、ご注文受付から5日以内に発送いたします。
送料は、以下のようになります。

お届け先1箇所につき税抜き10,000円以上ご購入の場合、送料無料とさせていただきます。

お届け先1箇所につき税抜き10,000円未満ご購入の場合、送料が必要です。下記をご覧ください。

【送料の詳細】

〈北海道〉
1,590円

〈東北〉 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
1,170円

〈関東〉 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川
1,000円

〈信越・北陸・中部〉 新潟・長野･富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
750円

〈関西・四国〉 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・ 愛媛・香川・高知・徳島
640円

〈中国・九州〉鳥取・島根・山口・広島・岡山・ 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
540円

〈沖縄〉
1,000円

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